Банк Русский Стандарт

В наш век научно-технического прогресса, пожалуй, и не найти крупную компанию, не имеющую своего интернет-сайта невозможно. И сейчас мы рассмотрим официальный сайт банка Русский Стандарт. Интернет помогает не только рекламировать компании свои услуги, товары и сообщать об акциях, новых продуктах и так далее, но и успешно всё это продвигать на рынок, продавать, обслуживать и даже общаться с клиентами посредством обратной связи. Крупный банк, в какой-то мере зависим от сайта, ведь многие клиенты, выбирая, где им обслуживаться, ищут именно такой у которого, среди прочих регалий, есть и сайт с интернет-банкингом. Современному человеку это просто необходимо, мы спешим жить, мы тратим время на маршрут до работы и дома, на стояние в пробке, на бег по магазинам и так далее. И интернет просто спасает, когда можно не выходя из дома, например, управлять своим счётом: гасить кредит, оплачивать учёбу, совершать коммунальные платежи и оплачивать прочие услуги.

Закрытое акционерное общество «Банк Русский Стандарт» (сокращённо БРС) образовался в начале 1999 года. В 2006 году появился филиал и на Украине. Центральный офис расположен в Москве. Банк входит в холдинговую группу Закрытое акционерное общество «Компания Русский Стандарт». На сегодняшний день – это один из крупных финансово-кредитных институтов. Направления деятельности банка:
потребительское кредитование населения;

эмиссия (выпуск) кредитных карт;

эквайринг (расчёт или возможность расчёта банковскими картами);

интерент-эквайринг;

депозиты;

расчётно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц;

международные расчёты;

торговое финансирование;

конверсионные операции и так далее.

Более чем 1200 населённых пунктах нашей страны действуют кредитные программы Банка Русский Стандарт. Его клиентами являются 24 миллиона наших соотечественников. Чтоб стать клиентом банка не обязательно идти в офис, можно заключить договор и оформить кредит в любом гипермаркете на покупку бытовой техники, мебели и прочего, с которым у банка Русский Стандарт есть договор. Своим постоянным и положительным клиентам банк высылает именные кредитные карты прямо в конверте по почте, клиент ими может воспользоваться, а может и не воспользоваться – на усмотрение клиента.

Вернёмся к нашей теме — официальный сайт банка Русский Стандарт. Найти сайт не сложно, достаточно в поисковой строке любого интернет браузера набрать название банка и он выдаст вам ссылку на официальный сайт одной из первых в списке. Что бросается в глаза, открывая сайт – реклама банковских продуктов в центральной части экрана. Сверху и снизу располагаются меню с кнопками-закладками. В левом верхнем углу название банка, в правом – номера телефонов горячей линии, вход в интернет-банк, закладка со списком адресов отделений и банкоматов, видеоконсультант и строка поиска. Далее горизонтально располагается меню с кнопками:

карты. Открывая, видим всю информацию о банковских картах в закладках: что и как; все карты; самые популярные; для путешествий; на каждый день; копим бонусы и статусные. Верхние закладки позволяют открыть темы:

акции;

о картах;

вопросы и ответы;

сравнение карт;

интерент-банк. Изложена информация в доступной форме как подключить, как пользоваться, какие меры безопасности соблюдать, договоры, вопросы-ответы и так далее;

вклады.

Подзакладка о вкладах, каждая несёт исчерпывающую информацию:

о вкладах;

вклады онлайн;

вклады в отделении;

вклад на почте;

акции;

архив вкладов.

Открывается страница с подзакладками, которые рассказывают всё о выбранном кредите:

кредит наличными, здесь, кстати, есть кнопка позволяющая оформить заявку на этот кредит прямо на сайте;

кредит по персональному предложению;

кредит на миллион;

кредиты в магазинах;

Платежи и переводы. Здесь такие оглавления страниц:

денежные переводы по номеру банковской карты;

оплата услуг;

дорожные чеки;

банк в кармане. Страница позволяет узнать и оформить эту услугу. «Банк в кармане» — это виртуальный банк, где услуги предоставляются на очень выгодных и удобных условиях. «Банк в кармане» позволяет выполнять любые переводы и платежи без комиссии, оформить кредит на сумму до 1,5 миллионов рублей за один день, получать доход до 10% в год от остатка собственных денежных средств на счете карты.

Нижняя панель меню с кнопками закладками условно называется «Мы рядом» и говорит о том, что клиенты банка имеют возможность воспользоваться услугами любым удобным для них способом:
интернет-банк. Здесь можно получить исчерпывающую информацию об этой услуге, подключить и пользоваться;

170 отделений. Алфавитный список городов, где есть отделение банка, с адресами, телефонами и режимом работы;

видеоконсультант. Разговор с сотрудником банка, который поможет разобраться и проконсультирует вас по продуктам, услугам, начисленным процентам или комиссиям и поможет с расчетом сумм задолженности. Связь можно совершить двумя способами: конференция – разговор через микрофон и динамики или заказ обратного звонка. Сотрудник банка перезвонит вам;

4000 банкоматов. Алфавитный список городов с указанием мест, где расположены банкоматы банка Русский Стандарт с указанием времени работы и функциональности банкоматов;

мобильный банк. Подключить услугу «мобильный банк» можно в любом отделении. Сервис позволяет управлять своими финансами с мобильного телефона. На странице узнать всё о этой услуге и можно зайти в свой кабинет мобильного банка, если он подключен;

СМС сервис. Эта услуга даёт возможность оперативно получать информацию владельцу о его карте при помощи мобильной связи. На странице подробно изложена информация как подключить, как пользоваться и как отключить услугу;

Есть и ещё одна строка внизу с информационными закладками:

о банке. Всё, что может заинтересовать – история, миссия, руководство, тендеры, отчётность, отделения, благотворительность, карьера и прочее;

юридическим лицам – эквайринг, услуги корпоративным клиентам;

Investor relations;

депозитарные услуги;

Imperia Private Banking;

пресс-центр. Новости, публикации, банк в журнале;

карьера. Вакансии во всех городах, закладка «для молодых специалистов» и анкета.

В Новосибирске банк Русский Стандарт официального сайта не имеет, как, впрочем, и в других отдельных городах. Официальный сайт банка общий для всех городов и стран. Официальный сайт банка Русский Стандарт даёт клиентам много функциональных возможностей, но оформление сайта кажется недостаточно красочным, этакий бюджетный вариант, хотя в информационности и ёмкости он на высоте, но я бы ещё добавила закладку для отзывов клиентов, почему её нет? Может быть, руководство банка не любит критику?

31 Авг 2015